Фортеция -> Правила проживания в отеле

Правила проживания в отеле

1. Первоочередное право на размещение получают гости, забронировавшие места в отеле. Мы принимает заявки на бронирование мест посредством почтовой, телефонной, факсимильной и электронной связи.
Время заезда — 14.00, время выезда — 12.00. Первые сутки пребывания в отеле оплачиваются полностью соответственно стоимости забронированного номера. В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:
● от 2 до 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
● от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
● от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
Оформление проживания в гостинице осуществляется только при предъявлении гостем паспорта, военного билета для военнослужащих или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность проживающего.

2. У нас не приветствуется курение. Курение разрешено только в сигарной комнате ресторана «Тамерлан», а также в отдельных номерах гостиницы, предназначенных для размещения курящих гостей. Гости заблаговременно могут забронировать номер для курящих. За очистку воздуха от табачного дыма и дезодорирование номера взимается дополнительная плата в соответствие с утвержденными тарифами.

3. Гости могут приглашать в свой номер посетителей, не проживающих в отеле. В целях обеспечения безопасности администратор осуществляет регистрацию посетителей. Для регистрации посетителя необходим документ, удостоверяющий личность. В том случае, если посетитель остается в номере гостиницы после 23.00, проживание оплачивается по тарифу двухместного размещения.

4. По желанию гостя в стоимость номера может быть включен стандартный завтрак и ужин в ресторане «Тамерлан». Номера категории «Люкс» и «Студия» оборудованы минибарами. В стоимость номера не входит стоимость минибара. Оплата за минибар производится отдельно.

5. К услугам наших гостей ресторан русско-азиатской кухни «Тамерлан», находящийся прямо в отеле. С 7.00 до 24.00 вы сможете и позавтракать, и пообедать, и поужинать. Поэтому наши гости не привозят с собой еду и напитки — в номерах их негде хранить, неудобно потреблять, а главное, это не будет таким вкусным и аппетитным как блюда от ресторана «Тамерлан››.

6. Гости отеля вправе бесплатно парковать свои автомобили на охраняемой территории отеля в специально отведенном месте.

7. Салон здоровья «Яшма Спа» (с сауной, бассейном, массажами, программами очищения и омоложения) является зоной «унисекс», поэтому в салоне обязательны купальные костюмы. В помещениях салона здоровья не курят и не распивают спиртные напитки. Гости в нетрезвом виде не обслуживаются.

8. Наши номера не приспособлены для комфортного и безопасного проживания вместе с домашними питомцами и любимцами. Во имя спокойствия наших гостей мы не принимаем домашних животных — ни собак, ни кошек, ни попугаев и т.д.

Благодарим за понимание.