на главную Ресторан КРЫМОВЪ

Правила проживания в отеле


1. Первоочередное право на размещение получают гости, забронировавшие места в отеле. Мы принимает заявки на бронирование мест посредством почтовой, телефонной, факсимильной и электронной связи.
Время заезда — 14.00, время выезда — 12.00. Первые сутки пребывания в отеле оплачиваются полностью соответственно стоимости забронированного номера. В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:
● от 2 до 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
● от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
● от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
Оформление проживания в гостинице осуществляется только при предъявлении гостем паспорта, военного билета для военнослужащих или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность проживающего.

2. Гарантией предоставления услуг проживания в Гранд-отеле «Фортеция» является полная оплата гостем забронированных услуг.

3. Гранд-отель «Фортеция» оставляет за собой право отказать в оформлении размещения лицам, находящимся предположительно в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также лицам, проявляющим неадекватное поведение (совершающим поступки, которые идут в разрез с общепринятыми нормами морали и нравственности, могут нанести вред Обществу или человеку, выражают конфликтное состояние).

4. В связи с принятием федерального закона от 23.02.2013 № 15 - ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" во всех номерах и на территории отеля курение запрещено.

5. Гости могут приглашать в свой номер посетителей, не проживающих в отеле. В целях обеспечения безопасности администратор осуществляет регистрацию посетителей. Для регистрации посетителя необходим документ, удостоверяющий личность. В том случае, если посетитель остается в номере гостиницы после 23.00, проживание оплачивается по тарифу двухместного размещения.

6. Номера категории «Люкс» и «Студия» оборудованы минибарами. В стоимость номера не входит стоимость минибара. Оплата за минибар производится отдельно.

7. К услугам наших гостей ресторан русско-азиатской кухни «Крымовъ», находящийся прямо в отеле. С 7.00 до 10:00 в ресторане проходят завтраки. С понедельника по субботу с 12:00 до 24:00 и воскресенье с 12:00 до 22:00 вы сможете поужинать. Поэтому наши гости не привозят с собой еду и напитки — в номерах их негде хранить, неудобно потреблять, а главное, это не будет таким вкусным и аппетитным как блюда от ресторана «Крымовъ››.

8. Гости отеля вправе бесплатно парковать свои автомобили на охраняемой территории отеля в специально отведенном месте.

9. Салон здоровья «Яшма Спа» (с сауной, бассейном, массажами, программами очищения и омоложения) является зоной «унисекс», поэтому в салоне обязательны купальные костюмы. В помещениях салона здоровья не курят и не распивают спиртные напитки. Гости в нетрезвом виде не обслуживаются.

10. Наши номера не приспособлены для комфортного и безопасного проживания вместе с домашними питомцами и любимцами. Во имя спокойствия наших гостей мы не принимаем домашних животных — ни собак, ни кошек, ни попугаев и т.д.

11.При заселении иностранных граждан и граждан СНГ необходима регистрация в органах УФМС по месту пребывания в течение суток.

12. Для возможности использования бесплатного WIFI отеля необходимо обладать мобильным номером телефона зарегистрированым в РФ формата +7 для идентификации гостя согласно Постановлению Правительства РФ № 758 . При возникновении трудностей при подключении к WIFI, просьба обращаться на ресепшн отеля.

Спасибо за понимание!





г.Орск, ул.Станиславского, 52-в.
Телефон/Факс:+7(3537)37-25-25
© 2017 Гранд - отель "Фортеция".
All rights reserved.


RU ENG